Termos de Uso

1. O que é o Trem Alerta

O Trem Alerta é um serviço gratuito e independente de notificação por e-mail sobre disponibilidade de passagens no Trem de Passageiros da Vale (Estrada de Ferro Vitória a Minas — EFVM), disponibilizado de forma independente por pessoa física ("nós").

Não somos afiliados, associados, representantes ou parceiros da Vale S.A. "Vale" é marca de titularidade da Vale S.A.; mencionamos o nome apenas para identificar a rota consultada. O Trem Alerta não vende, reserva, intermedeia nem tem qualquer participação na venda de passagens — a compra é sempre feita diretamente no portal oficial da Vale (tremdepassageiros.vale.com).

2. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o Trem Alerta, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

3. Como funciona

Você informa seu e-mail e entra por um link de acesso (sem senha). Cadastra alertas com origem, destino, data e classe desejada; nosso sistema consulta periodicamente a disponibilidade no portal da Vale e avisa por e-mail quando encontra vaga compatível. O código-fonte do serviço é aberto para consulta pelo próprio autor a qualquer momento.

4. Limites de uso

Cada conta pode manter até um número limitado de alertas ativos simultaneamente (hoje, 2), definido para evitar sobrecarga do portal da Vale — não é um limite comercial, é técnico, e pode mudar sem aviso. O uso do serviço é pessoal; não é permitido automatizar cadastros em massa, criar múltiplas contas para contornar o limite, ou usar o serviço para fins que sobrecarreguem ou prejudiquem o portal da Vale.

5. Ausência de garantias

O Trem Alerta consulta uma API pública do portal da Vale que não é documentada nem operada por nós. Por isso:

• Não garantimos a disponibilidade, exatidão, completude ou pontualidade das informações exibidas — elas dependem inteiramente do portal da Vale, que pode ficar indisponível, atrasar ou mudar sem aviso;
• Uma vaga notificada pode já ter sido vendida no momento em que você tentar comprá-la — a checagem não é instantânea;
• O serviço pode ficar fora do ar, ser descontinuado ou alterado a qualquer momento, sem aviso prévio, sem que isso gere direito a indenização;
• Não nos responsabilizamos por decisões de viagem tomadas com base nas notificações, nem por indisponibilidade do portal da Vale que esteja fora do nosso controle.

6. Sua conta

Você é responsável por manter o acesso ao e-mail informado no cadastro — é por ele que você entra e recebe os alertas. Não compartilhamos link de acesso nem token de gerenciamento de alerta com ninguém além de você; trate-os como informação pessoal, já que quem tiver acesso a eles pode gerenciar sua conta/alertas. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sobrecarreguem o serviço deliberadamente ou sejam usadas para fins ilícitos.

7. Apoio voluntário (Pix)

A página Apoie oferece um jeito opcional de contribuir com os custos do serviço via Pix. Isso é uma doação, não uma compra ou assinatura: não desbloqueia nenhum recurso, não altera limites de uso, não cria obrigação de continuidade do serviço da nossa parte e não é reembolsável (doações não se enquadram no direito de arrependimento do art. 49 do CDC, que se aplica a relações de consumo, não a liberalidades).

8. Propriedade intelectual

O nome "Trem Alerta", o código do serviço e seu conteúdo original pertencem ao autor. Dados de estações, classes e disponibilidade exibidos vêm do portal da Vale e pertencem à Vale S.A.; exibimos essa informação só para fins de notificação.

9. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento; alterações relevantes serão indicadas nesta página, com a data de atualização revisada. O uso continuado do serviço após uma alteração implica concordância com os novos Termos.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre estes Termos: [email protected].